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  • 专家咨询平台中国浙江网上技术市场旗下专业平台

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  • 如何通过“专家咨询平台”快速找到专家?

    1)注册:学员使用自己的手机号完成注册验证并填写个人资料;

    2)发起约见:根据自己的问题搜索到合适的专家,点击“线下约见按钮发出申请,并在弹出的申请表中详细说明问题以及个人相关背景信息。专家通常喜欢问题明确且清晰的学员,个人背景信息有助于专家对你有更加立体的认识,所以请您认真填写问题信息和个人背景信息。

    3)等待专家确认:学员发出申请后,专家即收到短信提示去查阅并回复是否与您见面。专家通常根据学员的申请内容与自身经验的匹配程度决定是否与您见面。

    4)学员付款:专家决定见面后学员须在48小时内完成付款。未按时完成付款系统自动取消约见,累计三次约见未按时付款者将无法约见专家。约见完成后学员标注已学完并评价专家“专家咨询平台网站将在3个工作日内(遇节假日则顺延)转账给专家

    5)双方协商确定见面时间和地点:专家确认见面后系统将约见双方加入对方通信列表中,由双方自行协商见面时间和地点。

    6)完成约见后,由专家点击完成约见,学员确认评价后,系统即将费用转至专家的专家咨询账户;若学员没有进行确认评价,系统将在7个工作日后将费用转至专家的专家咨询平台账户。若约见出现问题,学员需要申请对款,请学员在7日内点击申请退款,客服专员会进行跟进。



  • 如何支付费用?

    学员可以使用微信支付付宝支付等第三方在线支付方式支付费用。

  • 约好了但突然有急事来不了或者有可能迟到怎么办?

    出现此类情况请第一时间与所约的专家取得联系并友好协商解决方案。但若学员在未经协商的情况下迟到20分钟以上(含20分钟),专家有权单方面取消本次约见并向平台提供学员迟到20分钟以上的证据,经网站核实后学员所支付的费用将在三个工作日内转账给专家。迟到次数较多的学员将严重影响到专家对您的印象,或许您将很难在“专家咨询平台上约到专家

  • 发出邀约了能一定见上心仪的专家么?

    约见是双向选择的,所以您发出了邀约不一定能见上心仪的专家。为了提高专家同意约见的概率,请尽可能认真填写您的问题介绍和个人信息资料。

  • 在哪里面谈最合适?

    见面地点必须选在人员相对密集的封闭式公共场所,例如咖啡店、肯德基等快餐连锁店等。学员和专家双方须自行保证自身的人身安全。

  • 如何评价专家?

    您可以从守时程度、授课专业水平、授课技巧、授课态度、额外惊喜这五个方面对专家进行量化评价,每项分数从1~10,整数评分。同时您还可以对专家作出更加详尽的文字评价。您的评价对于专家的信誉有十分重要的影响,请您客观评价,若您对专家任一项作出低于4分(含4分)的评价,请详细说明原因。您对专家的整体评分低于20分(含20分),您可以提交书面退款申请详细说明退款原因至客服邮箱,网站核实后将全额退款给您。

  • 觉得很受用能当场续约么?

    若您和专家相谈甚欢,相见恨晚,您十分想再次约见这位专家,但当场口头无法续约,您只需在网站上再次发起约见即可。

  • 我可以推荐新学员约某位专家么?

    我们非常欢迎您推荐新学员约见您所喜爱的专家,新学员在约见之前同样需要在网站上注册并依照约见流程约见专家。请您提醒新学员注册时在推荐人栏里填上您的名字和专家号。

  • 想约见某位专家,但他还没有在“专家咨询平台”上怎么办?

    若您一直想约见某位专家,请您将这位专家的姓名、工作单位、社会职务以及您想见他的主要原因等信息发送邮件至网站的客服邮箱,我们将尽力帮您搜寻并邀请TA加入“专家咨询平台
  • 我能否与约见过同一位专家的其他人建立联系?

    “专家咨询平台网站早就跟您想到一块啦,每一位专家均可以为其所分享的每一类经验发起一个论坛讨论主题,见完了专家有啥迫不及待地想和其他人交流的就赶快去找相应的论坛主题吐槽吧。网站还将不定期发起对某种经验的热度调查,网站将为火热的经验建立相应的微信群。更多联系互动方式还在不断开发中。
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